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- Comment puis-je activer ma publication numérique?
- Comment puis-je transférer ma licence mozaBook vers un autre ordinateur ?
- Qu'est-ce qu'une Licence Pack ?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Je ne peux pas utiliser mozaBook bien que j'aie une licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Quel code de licence ai-je ? Comment savoir à quel type de contenu numérique je peux accéder avec mon code de licence ?
- Comment passer à un compte Enseignant ?
- Validité de la licence
- Quelle est la différence entre les licences d'utilisateur et les licences basées sur l'appareil ?
- Ma licence a expiré. Quels sont les contenus et les fonctions auxquels je peux encore accéder ?
- Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer ma licence. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je renouveler mes licences ?
- Pourquoi reçois-je un message disant que les scènes 3D ne peuvent être utilisées sur des tableaux blancs interacitfs ?
- Comment puis-je modifier et mettre à niveau le type de ma licence ?
- Comment puis-je obtenir des droits School Admin et à quoi puis-je les utiliser ?
- Qu'est-ce qu'une extension de licence XR ?
- Comment puis-je activer une licence Mozaik Teacher ou Mozaik Student ?
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
- I have a question / problem. What should I do?
If you have a valid Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence code, you need to activate it to get access to all the functions that mozaBook and mozaWeb have to offer.
Do to that you simply have to go to log into mozaWeb then click on myLearn => Activate new code and enter or paste the licence code into the provided field.
You do not have to type the dashes, those will be added automatically. (The activation code in the picture below is just a sample.) Once the whole 25-character licence code has been entered click on the 'Check' button.
If you have entered a valid licence code, a message panel will pop up, showing details of the corresponding Mozaik Teacher or Mozaik Student licence. If these details are correct, click on 'Activate'.

A notification message will appear, including information on the validity of the licence, and you will be able to go to the media library and open any of our digital educational resources without restriction.
