- Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren und erhalte eine Fehlermeldung. Was soll ich jetzt tun?
- Was ist eine MULTILANG-Version?
- Was ist ein Lizenz PACK?
- Warum muss ich digitale Publikationen aktivieren?
- Wie kann ich meine mozaBook-Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?
- Meine Lizenz ist abgelaufen. Auf welche Inhalte und Funktionen kann ich noch zugreifen?
- Wie kann ich meine digitalen Publikationen aktivieren?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Was für einen Lizenzcode habe ich? Woher weiß ich, auf welche digitalen Inhalte ich mit meinem Lizenzcode zugreifen kann?
- Ich kann das mozaBook nicht verwenden, obwohl ich eine Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT Lizenz habe.
- Wie kann ich zu einem Lehrer-Konto wechseln?
- Gültigkeit der Lizenz
- Wie kann ich meine mozaBook CLASSROOM-Lizenz in eine Mozaik TEACHER-Lizenz umwandeln?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Gerätelizenz und einer Benutzerlizenz?
- Warum erhalte ich die Meldung, dass die Verwendung von 3D-Modellen auf interaktiven Tafeln nicht erlaubt ist?
- Wie kann ich eine Mozaik TEACHER- oder Mozaik STUDENT-Lizenz aktivieren?
- Wie kann ich meine Lizenzen verlängern?
- Kann ich die Art meiner Lizenz ändern und upgraden?
- Wie erhalte ich School-Admin-Rechte für die Schule und wofür kann ich diese verwenden?
- Was ist eine XR-Lizenz-Erweiterung?
- Ich habe eine Frage/ein Problem. Was soll ich tun?
Es ist möglich, dass Ihre Lizenz nicht Ihren Anforderungen entspricht und Sie ein Upgrade wünschen.
Derzeit können Sie folgende Lizenzen upgraden:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME digitales Lehrbuch => CLASSROOM digitales Lehrbuch (diese Möglichkeit ist nicht in allen Ländern verfügbar)
Bei den Lizenzen Mozaik STUDENT, Mozaik TEACHER, mozaBook SCHOOL-LAB, oder mozaBook CLASSROOM besteht die Möglichkeit, lediglich die Erweiterung XR oder Multilang hinzuzufügen, ohne den Grundtyp der Lizenz zu ändern.
Um eine Lizenz zu aktualisieren, müssen Sie über eine der oben genannten Lizenzen verfügen. Das Upgrade einer Lizenz erfolgt grundsätzlich über unseren Webshop, wobei Sie die Differenz zwischen den beiden Lizenzen bezahlen müssen. Die Gültigkeitsdauer Ihrer neuen Lizenz entspricht der Ihrer alten Lizenz (z. B. 2 Jahre) und beginnt am Tag des Kaufs.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Lizenz zu aktualisieren:
- Klicken Sie auf Ihren Namen (1) und wählen Sie „Meine Lizenzen” (2) aus.
- Suchen Sie die Lizenz, die Sie upgraden möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade” (3).
- Im angezeigten Fenster sehen Sie, auf welche Art von neuer Lizenz Sie die ausgewählte Lizenz upgraden können, sowie am unteren Rand des Fensters die Preisdifferenz zwischen den beiden Lizenzen.
- Bei einigen Lizenztypen haben Sie die Möglichkeit, XR (4) oder Multilang (5) Erweiterungen hinzuzufügen, ohne den Lizenztyp ändern zu müssen. (Beispielsweise funktionieren auf VR-Headsets nur Lizenzen mit der XR-Erweiterung.)
Um dies einzustellen, aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen nach Belieben. Der Preis ändert sich entsprechend. - Wenn Sie das Lizenz-Upgrade eingerichtet haben, legen Sie die neue Lizenz in den Warenkorb (6) und schließen Sie den Kauf wie gewohnt ab (7).
