- Waar vind ik mijn gekochte digitale publicatie?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Waarom moeten digitale publicaties geactiveerd worden?
- Ik krijg een foutmelding als ik mijn licentie probeer te activeren. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Hoe weet ik welke supplementen er aanwezig zijn in een digitale publicatie?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Waarom krijg ik een melding dat 3D-scènes niet kunnen worden gebruikt op digiborden?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
De gekochte producten staan in 'Mijn aankopen' in het keuzemenu dat verschijnt wanneer je bovenaan de pagina op je naam klikt (1).
Voordat je de digitale publicaties kunt gebruiken, moeten ze geactiveerd worden. Dit betekent dat je het boek aan je mozaWeb-gebruikersaccount toewijst. Als je het boek voor jezelf hebt gekocht, kun je het na aankoop onmiddellijk aan je account toewijzen (2).
Als je het boek niet voor jezelf hebt gekocht, kan de andere gebruiker het boek toewijzen aan zijn/haar eigen account met de unieke activatiecode. Lees meer over het activeren van een boek met een activatiecode.
Je geactiveerde publicaties zijn te vinden vinden onder 'myLearn'/'Mijn boeken' (3).

