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30 Tage vor Ablauf Ihrer aktivierten Lizenz erhalten Sie von uns eine Erinnerung per E-Mail, dass Ihre Lizenz bald abläuft.
Sie können Ihre Lizenz ganz einfach verlängern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie auf Meine Lizenzen unter „Mein Profil“ (1).
- Suchen Sie die Lizenz, die Sie verlängern möchten. Dabei hilft Ihnen der Filter Bald auslaufende Lizenz (2), den Sie oben auswählen können.
- Klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf Erneuerung (3), wählen Sie aus, um wie viele Jahre (4) Sie die Lizenz verlängern möchten und fügen Sie diese über In den Warenkorb (5) hinzu.
Machen Sie sich keine Sorgen, auch wenn Ihre Lizenz bereits abgelaufen ist. Wechseln Sie einfach zum Filter Abgelaufen, suchen Sie die gewünschte Lizenz und klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf Erneuerung.
In beiden Fällen wird die ausgewählte Lizenz in Ihren Warenkorb gelegt und Sie können die Verlängerung wie bei einem herkömmlichen Webshop-Einkauf abschließen.
Wenn Sie die Lizenz ursprünglich in unserem Webshop gekauft haben, müssen Sie nichts weiter tun. Nach der Bezahlung wird Ihre Lizenz automatisch um den gewählten Zeitraum verlängert.
Wenn Sie die Lizenz aus einem gedruckten Buch aktiviert haben, erhalten Sie einen neuen Lizenzcode. Diesen finden Sie, indem Sie in Meine Käufe unter „Mein Profil“ auf die entsprechenden Bestelldetails klicken. Dort wird Ihnen der Lizenzcode angezeigt, den Sie entweder über Meinem Konto zuordnen oder über Mein Profil => Meine Lizenzen => Neuen Code aktivieren aktivieren können.
