- Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer ma licence. Que puis-je faire ?
- Qu'est-ce que la version MULTILANG ?
- Qu'est-ce qu'une Licence Pack ?
- Pourquoi dois-je activer les publications numériques ?
- Comment puis-je transférer ma licence mozaBook vers un autre ordinateur ?
- Ma licence a expiré. Quels sont les contenus et les fonctions auxquels je peux encore accéder ?
- Comment puis-je activer ma publication numérique?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Quel code de licence ai-je ? Comment savoir à quel type de contenu numérique je peux accéder avec mon code de licence ?
- Je ne peux pas utiliser mozaBook bien que j'aie une licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Comment passer à un compte Enseignant ?
- Validité de la licence
- Comment puis-je passer d'une licence mozaBook CLASSROOM à une licence Mozaik TEACHER ?
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- Pourquoi reçois-je un message disant que les scènes 3D ne peuvent être utilisées sur des tableaux blancs interacitfs ?
- Comment puis-je activer une licence Mozaik TEACHER ou Mozaik STUDENT ?
- Comment puis-je renouveler mes licences ?
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- Comment puis-je obtenir des droits School Admin et à quoi puis-je les utiliser ?
- Qu'est-ce qu'une extension de licence XR ?
- J'ai une question / un problème. Que dois-je faire ?
Un utilisateur disposant des droits School Admin peut gérer le compte des enseignants et des élèves de l'école, les groupes d'utilisateur et les licences achetées par l'école. Il peut également consulter les statistiques relatives aux activités de l'utilisateur donné sur mozaWeb et dans mozaBook.
Ces droits peuvent être obtenus par l'activation d'une licence School Admin GOLD ou School Admin SILVER achetée sur notre boutique en ligne. En achetant et en activant la licence, l'utilisateur accepte qu'il assume toute responsabilité juridique et éthique liée à la gestion des données des utilisateurs en possession de l'école.
Il est important de noter que les utilisateurs disposant des droits School Admin peuvent gérer les données d'utilisateur (enseignants, élèves) et les licences de l'utilisateur uniquement en conformité avec les règles pertinentes en matière de protection de données et avec l'autorisation du directeur de l'école.
Pour des raisons de sécurité, pendant l'activation d'une licence School Admin, tous les utilisateurs de l'institution seront notifiés par courrier électronique du fait que la personne ayant activé la licence gèrera leurs données en tant qu'utilisateur disposant des droits School Admin. La notification par courrier électronique comporte le nom, le nom d'utilisateur mozaWeb et l'adresse électronique inscrite de la personne ayant activé la licence.
Si un utilisateur a des préoccupations concernant les droits School Admin, il peut les signaler dans un délai de 72 heures en cliquant sur le lien dans le courrier électronique.
Si aucune objection n'est exprimée, le propriétaire de la licence sera autorisé d'accéder aux droits d'utilisateur dans les 72 heures suivant l'activation de la licence.
72 après heures après l'activation de la licence, un nouvel élément de menu (1) apparaît pour l'utilisateur disposant des droits School Admin. En cliquant dessus, l'utilisateur peut ouvrir l'interface System Control - Statistiques (2).
Ici – en sélectionnant l'option approprriée –, l'utilisateur peut accéder aux interfaces suivantes :
- Activités utilisateur (3) – une licence School Admin GOLD licence est nécessaire
- Contenus ouverts (4) – une licence School Admin GOLD est nécessaire
- Connexions utilisateur (5)
- Licences de l'institution (6)
- Groupes de l'institution (7)


