- Hoe kan ik mozaBook uitproberen?
- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Wat is het verschil tussen een gebruikerslicentie en een apparaatlicentie?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Wat is de MULTILANG-versie?
- Wat is een licentiepakket?
- Waar kan ik de gekochte mozaBook-licentiecode activeren?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Wat is een lokale gebruiker en hoe wordt die gelinkt aan mijn mozaWeb-account?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Systeemvereisten
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Handschriftherkenning in mozaBook
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Hoe kan ik de offline versie van 3D-scènes downloaden in mozaBook?
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Geldigheid van licenties
- Kunnen meerdere personen hetzelfde exemplaar van mozaBook gebruiken?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
Soms, voornamelijk op oudere computers, verschijnt de volgende foutmelding:
Voor deze actie is toegang tot de mozaWeb-server vereist. De server is momenteel niet bereikbaar.
Deze fout treedt meestal op in Windows 7, als het besturingssysteem niet regelmatig wordt bijgewerkt. Windows-updates bevatten essentiële certificaten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de meeste websites en servers. Als Windows niet regelmatig wordt bijgewerkt, verlopen deze certificaten en zijn sommige sites en servers niet bereikbaar.
Het probleem kan worden opgelost door Windows bij te werken en de juiste Windows-update met certificaten te installeren via een van de volgende links:
voor Windows 7 – 32 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588
voor Windows 7 – 64 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Als deze foutmelding verschijnt op een computer met een andere Windows-versie:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5