- Hoe kan ik mozaBook uitproberen?
- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Wat is het verschil tussen een gebruikerslicentie en een apparaatlicentie?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Wat is de MULTILANG-versie?
- Wat is een licentiepakket?
- Waar kan ik de gekochte mozaBook-licentiecode activeren?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Wat is een lokale gebruiker en hoe wordt die gelinkt aan mijn mozaWeb-account?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Systeemvereisten
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Handschriftherkenning in mozaBook
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Hoe kan ik de offline versie van 3D-scènes downloaden in mozaBook?
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Geldigheid van licenties
- Kunnen meerdere personen hetzelfde exemplaar van mozaBook gebruiken?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
Wanneer je mozaBook voor de eerste keer opstart na het bijwerken of installeren van het programma, kan er een foutmelding verschijnen over een ontbrekend bestand api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Doe als dat gebeurt het volgende.
Werk Windows bij tot de laatste versie:
- Windows 10
Start => Instellingen => Bijwerken en beveiliging => Windows Update => Klik op Naar updates zoeken en download en installeer vervolgens eventuele beschikbare updates.
- Windows 8.1
Rechtsklik op Start => Instellingen => Systeem en beveiliging => Windows Update> Naar updates zoeken
- Windows 7
Start => Instellingen => Systeem en beveiliging => Windows Update => Naar updates zoeken
Wacht tot alle updates zijn geïnstalleerd en start je computer vervolgens opnieuw op. Start dan mozaBook. Als het programma opstart, hoef je niets meer te doen.
Is het probleem niet opgelost? Ga dan naar https://www.mozaweb.com/mozaBook, download het mozaBook-installatieprogramma en installeer dit. Na herinstallatie bevinden je eerder gedownloade publicaties, eerder aangemaakte werkboeken en je bestaande lokale gebruikersaccount zich nog in mozaBook. Als mozaBook niet was geïnstalleerd in de standaardmap, zorg dan dat je mozaBook nu weer in dezelfde map installeert.