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Wenn Sie nach dem Update oder der Installation des mozaBook beim ersten Start eine Fehlermeldung über die fehlende Datei  api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll  bekommen, können Sie folgendes tun.

Aktualisieren Sie ihr Windows-Betriebssystem auf die neuste Version:

- Windows 10
Start => Einstellungen => Update & Sicherheit => Windows Update. Dann nach Updates suchen und diese installieren.

- Windows 8.1
Rechter Mausklick auf die Startfläche => System & Sicherheit => Windows Update, dann nach Updates suchen und diese installieren.

- Windows 7
Start => Systemsteuerung => System & Sicherheit => Windows Update, dann nach Updates suchen und diese installieren.

Warten Sie bis alle Updates installiert sind, und starten Sie dann Ihren Computer neu. Öffnen Sie das mozaBook nach dem Neustart. Wenn das mozaBook problemlos startet, gibt es nichts Weiteres zu tun.

Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie auf https://www.mozaweb.com/mozaBook, laden das mozaBook-Installationsprogram herunter und starten die Installation. Nach der Neuinstallation sind Ihre zuvor heruntergeladenen Publikationen, zuvor erstellte Übungshefte und Ihr bestehender lokaler Benutzer in mozaBook vorhanden. Falls das mozaBook nicht in den Standardordner installiert wurde, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das mozaBook auch dieses Mal in denselben Ordner installieren wie zuvor.