Je winkelwagentje is leeg
- Hoe kan ik mozaBook uitproberen?
- Wat is de MULTILANG-versie?
- Waar kan ik de gekochte mozaBook-licentiecode activeren?
- Wat is een lokale gebruiker en hoe wordt die gelinkt aan mijn mozaWeb-account?
- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Kunnen meerdere personen hetzelfde exemplaar van mozaBook gebruiken?
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Systeemvereisten
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Wat is een licentiepakket?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
- Hoe kan ik de offline versie van 3D-scènes downloaden in mozaBook?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Geldigheid van licenties
- Wat is het verschil tussen een gebruikerslicentie en een apparaatlicentie?
- Handschriftherkenning in mozaBook
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Ik krijg een melding over een ontbrekende DLL wanneer ik mozaBook open.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
Als je technische problemen of fouten tegenkomt tijdens het werken in mozaBook, of als je opmerkingen hebt over het gebruik van mozaBook, kun je ons feedback sturen. Klik hiervoor op het tandwiel-pictogram in de werkbalk en selecteer vervolgens Feedback.
Dan verschijnt er een nieuw venster met je naam, geregistreerde e-mailadres en een veld waarin je feedback kunt invullen of kunt uitleggen welk technisch probleem je bent tegengekomen. Je kunt het beste ook een schermafbeelding uploaden om te laten zien tegen welk probleem je bent aangelopen. Naast afbeeldingen kun je ook eenvoudig filmpjes naar het feedbackformulier slepen. 
Je kunt ook de reden voor de feedback selecteren, zoals een fout in een video, fout in een 3D-scène, of een suggestie (nieuwe functies, onderwerp voor een nieuwe 3D-scène e.d.).
Verzend je feedback door op de knop met de blauwe envelop te klikken, rechts onderaan in het feedbackvenster.
Hartelijk dank voor het gebruik van de Feedback-functie.
Was dit nuttig?