Je winkelwagentje is leeg
- Hoe kan ik mozaBook uitproberen?
- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Wat is het verschil tussen een gebruikerslicentie en een apparaatlicentie?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Wat is de MULTILANG-versie?
- Wat is een licentiepakket?
- Waar kan ik de gekochte mozaBook-licentiecode activeren?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Wat is een lokale gebruiker en hoe wordt die gelinkt aan mijn mozaWeb-account?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Systeemvereisten
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Handschriftherkenning in mozaBook
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Hoe kan ik de offline versie van 3D-scènes downloaden in mozaBook?
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Geldigheid van licenties
- Kunnen meerdere personen hetzelfde exemplaar van mozaBook gebruiken?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
Als er een probleem optreedt bij het gebruik van mozaBook, is het mogelijk om feedback te sturen vanuit mozaBook. Maar soms kan mozaBook de mozaWeb-server niet bereiken, waarbij de volgende foutmelding verschijnt:
Voor deze actie is toegang tot de mozaWeb-server vereist. De server is momenteel niet toegankelijk.
In dat geval kan de feedback niet op de gebruikelijke manier worden verstuurd. Maar er is een oplossing! Sluit de foutmelding en druk dan de toetsencombinatie Shift + Ctrl + Alt + L in. mozaBook slaat de loggegevens dan op in een zipbestand op het bureaublad. Als dit gebeurd is, verschijnt er een venster met een melding.
Zoek het bestand mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip op het bureaublad op en mail het naar support@mozaweb.com, samen met een korte beschrijving van het probleem.
Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
Was dit nuttig?