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- Comment puis-je essayer mozaBook ?
- Qu'est-ce que la version MULTILANG ?
- Où puis-je activer le code de licence mozaBook que je viens d'acheter ?
- Qu'est-ce qu'un un utilisateur local et comment il est associé à mon compte mozaWeb ?
- Ai-je besoin de Mozaik TEACHER ou mozaBook CLASSROOM en tant qu'enseignant ?
- Comment puis-je acheter mozaBook?
- Comment puis-je activer ma publication numérique?
- Est-ce que plusieurs personnes peuvent utiliser la même copie de mozaBook?
- Changer de disque dur ou d'ordinateur, réinstallation de mozaBook; saisir un nouveau code de licence
- Configuration requise
- Puis-je utiliser mozaBook sur un ordinateur dont le système est MacOS?
- Comment puis-je transférer ma licence mozaBook vers un autre ordinateur ?
- Comment puis-je envoyer des commentaires et rapporter des bugs sur mozaBook ?
- Comment puis-je télécharger la version hors connexion de mes manuels scolaires dans mozaBook ?
- Qu'est-ce qu'une Licence Pack ?
- Les contenus éducatifs trouvés sur mozaWeb ou dans mozaBook peuvent-ils être partagés en externe ?
- Comment puis-je démarrer mozaBook en mode fenêtré ?
- Fichier dll manquant après une mise à jour de mozaBook
- Comment puis-je télécharger la version hors ligne des scènes 3D dans mozaBook ?
- Je ne peux pas utiliser mozaBook bien que j'aie une licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Quel code de licence ai-je ? Comment savoir à quel type de contenu numérique je peux accéder avec mon code de licence ?
- Je reçois un message d'erreur lié aux paramètres de proxy lorsque je lance mozaBook
- Pourquoi mozaBook ne peut-il pas se connecter au serveur mozaWeb ?
- Comment envoyer des commentaires depuis mozaBook si le serveur n'est pas disponible ?
- Validité de la licence
- Quelle est la différence entre les licences d'utilisateur et les licences basées sur l'appareil ?
- Reconnaissance de l'écriture manuscrite dans mozaBook
- Ma licence a expiré. Quels sont les contenus et les fonctions auxquels je peux encore accéder ?
- Comment puis-je installer mozaBook en tant qu'administrateur ? L'installation en mode silencieux est-elle disponible ?
- Comment puis-je utiliser l'application mozaBook sur un tableau blanc interactif fonctionnant sous Android ?
- Comment ouvrir des contenus GeoGebra dans mozaBook ?
- Comment puis-je supprimer un compte d'utilisateur local dans mozaBook ?
- Comment puis-je modifier et mettre à niveau le type de ma licence ?
- Le logiciel mozaBook peut-il être installé sur des ordinateurs Linux ?
- Je reçois un message indiquant qu'un fichier DLL est manquant lors du lancement de mozaBook.
- Comment puis-je passer d'une licence mozaBook CLASSROOM à une licence Mozaik TEACHER ?
Comment envoyer des commentaires depuis mozaBook si le serveur n'est pas disponible ?
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de mozaBook, nous vous recommandons d'envoyer des commentaires dans mozaBook. Cependant, il peut arriver que mozaBook ne puisse pas accéder au serveur mozaWeb et affiche le message d'erreur suivant :
Cette action nécessite un accès au serveur mozaWeb. Le serveur n'est pas accessible pour le moment.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas envoyer des Commentaires comme d'habitude. Il y a pourtant une solution ! Après avoir fermé le message d'erreur, appuyez sur Maj + Ctrl + Alt + L sur le clavier. mozaBook enregistrera les entrées du journal à envoyer dans les Commentaires sous la forme d'un fichier zip sur votre Bureau. Une fenêtre de notification vous informera de la fin de l'opération.
Cherchez le fichier mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip sur votre Bureau et envoyez-le à l'adresse mail support@mozaweb.com, ainsi qu'une brève description du problème.
Pourquoi mozaBook ne peut-il pas se connecter au serveur mozaWeb ?
Comment envoyer des commentaires et des rapports de bogues dans mozaBook ?
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