Je winkelwagentje is leeg
- Hoe kan ik mozaBook uitproberen?
- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Wat is het verschil tussen een gebruikerslicentie en een apparaatlicentie?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Wat is de MULTILANG-versie?
- Wat is een licentiepakket?
- Waar kan ik de gekochte mozaBook-licentiecode activeren?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Wat is een lokale gebruiker en hoe wordt die gelinkt aan mijn mozaWeb-account?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Systeemvereisten
- Ik krijg een melding over een ontbrekende DLL wanneer ik mozaBook open.
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Handschriftherkenning in mozaBook
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Hoe kan ik de offline versie van 3D-scènes downloaden in mozaBook?
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Geldigheid van licenties
- Kunnen meerdere personen hetzelfde exemplaar van mozaBook gebruiken?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
- Hoe kan ik van mijn mozaBook CLASSROOM-licentie overstappen naar een Mozaik TEACHER-licentie?
Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
Als je technische problemen of fouten tegenkomt tijdens het werken in mozaBook, of als je opmerkingen hebt over het gebruik van mozaBook, kun je ons feedback sturen. Klik hiervoor op het tandwiel-pictogram in de werkbalk en selecteer vervolgens Feedback.
Dan verschijnt er een nieuw venster met je naam, geregistreerde e-mailadres en een veld waarin je feedback kunt invullen of kunt uitleggen welk technisch probleem je bent tegengekomen. Je kunt het beste ook een schermafbeelding uploaden om te laten zien tegen welk probleem je bent aangelopen. Naast afbeeldingen kun je ook eenvoudig filmpjes naar het feedbackformulier slepen. 
Je kunt ook de reden voor de feedback selecteren, zoals een fout in een video, fout in een 3D-scène, of een suggestie (nieuwe functies, onderwerp voor een nieuwe 3D-scène e.d.).
Verzend je feedback door op de knop met de blauwe envelop te klikken, rechts onderaan in het feedbackvenster.
Hartelijk dank voor het gebruik van de feedbackfunctie.
Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
Was dit nuttig?