- Ik ben leerkracht. Moet ik Mozaik TEACHER of mozaBook CLASSROOM gebruiken?
- Hoe kan ik mozaBook kopen?
- Wat is een licentiepakket?
- Hoe kan ik digitale publicaties kopen?
- Uit welke betaalwijzen kan ik kiezen?
- Aankoop, betaling en besteloverzicht
- Waar vind ik mijn gekochte producten?
- Ik krijg een foutmelding als ik mijn licentie probeer te activeren. Wat moet ik doen?
- Geldigheid van licenties
- Mijn licentie is verlopen. Welk materiaal en welke functies kan ik nog gebruiken?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?
- Wat moet ik doen als de betaling niet is gelukt?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
Op onze website kun je kiezen uit diverse betaalmethoden:
SimplePay:
SimplePay is een veilig systeem voor kaartbetalingen. Als je deze optie kiest, word je doorgestuurd naar de betaalpagina van SimplePay, waar je je kaartgegevens moet invoeren. Na betaling stuurt SimplePay je terug naar onze pagina, waar je de lijst van gekochte producten kunt bekijken.
De factuur en je licentiecodes vind je in het menu Mijn aankopen en je ontvangt ze ook per e-mail.
Stripe:
Stripe is een veilig systeem voor kaartbetalingen. Als je deze optie kiest, word je doorgestuurd naar de betaalpagina van Stripe, waar je je kaartgegevens moet invoeren. Na betaling stuurt Stripe je terug naar onze pagina, waar je de lijst van gekochte producten kunt bekijken.
De factuur en je licentiecodes vind je in het menu Mijn aankopen en je ontvangt ze ook per e-mail.
Paypal:
Je kunt betalen via het beveiligde systeem van Paypal met je credit- of debetkaart of via je PayPal-account. Als je deze optie kiest, word je doorgestuurd naar de betaalpagina van PayPal. Na betaling stuurt PayPal je terug naar onze pagina, waar je de lijst van gekochte producten kunt bekijken.
De factuur en je licentiecodes vind je in het menu Mijn aankopen en je ontvangt ze ook per e-mail.
Vooruitbetaling per bankoverschrijving:

Als je deze optie kiest, registreren wij je aankoop en stelt het systeem een pro-formafactuur op, die je per e-mail ontvangt en die je ook op onze webpagina kunt downloaden. Vermeld bij de overschrijving je naam en het nummer van de pro-formafactuur in het veld Bericht. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, heb je toegang tot de aangekochte producten in het menu Mijn aankopen. Je ontvangt ook een e-mail ter bevestiging van je aankoop.