Vragen over het kopen van producten

• Registratie en inloggen
• mozaWeb - Eerste stappen
• Digitale publicaties
• mozaBook, mozaMap
• Vragen over het kopen van producten
• Licentiecodes
• Technische vragen
• Interactieve 3D-scènes
• Virtual reality (VR, XR)

Het is mogelijk dat je licentie niet voldoet aan je behoeften en je deze wilt upgraden.

Op dit moment kun je de volgende licenties upgraden:

• Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
• mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
• HOME digitaal tekstboek => CLASSROOM digitaal tekstboek (deze optie is niet in elk land beschikbaar)

Bij Mozaik STUDENT-, Mozaik TEACHER-, mozaBook SCHOOL-LAB- en mozaBook CLASSROOM-licenties kun je XR- of Multilang-uitbreidingen toevoegen zonder het licentietype te wijzigen.

Om een licentie te upgraden, moet je een van bovenstaande licenties hebben. Het upgraden van een licentie is in feite een aankoop via onze webshop, waarbij je het verschil in prijs tussen de twee licenties betaalt. De geldigheidsduur van je nieuwe licentie is hetzelfde als die van je oude licentie (bijv. licentie van 2 jaar), en gaat in op de dag van aankoop.

Volg deze instructies om je licentie te upgraden:

• Klik op je naam (1) en kies de optie Mijn licenties (2).
• Zoek de licentie die je wilt upgraden. Klik op de knop Upgraden (3).
• In het venster dat verschijnt, zie je naar welk licentietype de geselecteerde licentie kan worden geüpgraded. Onderaan het venster zie je het prijsverschil tussen de licenties.
• Bij sommige licentietypen kun je ook een XR-uitbreiding (4) of een Multilang-uitbreiding (5) toevoegen, zonder het licentietype te wijzigen. (Bijvoorbeeld: voor het gebruik met VR-headsets heb je een licentie met XR-uitbreiding nodig.)
  Om deze toe te voegen, vink je de betreffende vakjes aan of uit. De prijs wordt automatisch aangepast.
• Nadat je de upgrade hebt geselecteerd, voeg je de nieuwe licentie toe aan je winkelwagen (6) en rond je de aankoop af (7).