- Ai-je besoin de Mozaik TEACHER ou mozaBook CLASSROOM en tant qu'enseignant ?
- Comment puis-je acheter des publications numériques ?
- Faire un achat, paiements, résumé de la commande
- Comment puis-je acheter mozaBook?
- Où puis-je retrouver les produits que j'ai acheté?
- Comment puis-je transférer ma licence mozaBook vers un autre ordinateur ?
- Qu'est-ce qu'une Licence Pack ?
- Comment puis-je autoriser les cookies dans mon navigateur ?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Je ne peux pas utiliser mozaBook bien que j'aie une licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Quel mode de paiement puis-je choisir ?
- Validité de la licence
- Ma licence a expiré. Quels sont les contenus et les fonctions auxquels je peux encore accéder ?
- Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer ma licence. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je renouveler mes licences ?
- Que dois-je faire si mon paiement a échoué ?
- Comment puis-je modifier et mettre à niveau le type de ma licence ?
Vous pouvez retrouver les produits que vous avez achetés sous « Mes commandes » dans le menu déroulant qui apparaît lorsque vous cliquez sur votre nom (1).
Si vous avez fait plusieurs achats, vos transactions seront triées par date et vous pourrez voir les détails de chaque transaction en cliquant sur « Afficher les détails ».
Là, vous retrouverez les codes de licence nécessaires à leur activation. Ces codes peuvent être facilement copiés dans le presse-papiers (2) pour une utilisation ultérieure, ou être immédiatement associés à votre compte (3). En savoir plus sur le processus d'activation ici.
De plus, vous pouvez également télécharger la facture correspondante (4).