- Sollte ich als Lehrer Mozaik TEACHER oder mozaBook CLASSROOM verwenden?
- Wie kann ich das mozaBook kaufen?
- Was ist ein Lizenz PACK?
- Wie kann ich digitale Publikationen kaufen?
- Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?
- Einen Kauf tätigen, Zahlung, Bestellübersicht
- Wo finde ich meine gekauften Produkte?
- Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren und erhalte eine Fehlermeldung. Was soll ich jetzt tun?
- Gültigkeit der Lizenz
- Meine Lizenz ist abgelaufen. Auf welche Inhalte und Funktionen kann ich noch zugreifen?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Wie kann ich meine mozaBook-Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?
- Ich kann das mozaBook nicht verwenden, obwohl ich eine Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT Lizenz habe.
- Wie kann ich in meinem Browser Cookies zulassen?
- Wie kann ich meine Lizenzen verlängern?
- Was kann ich bei einer fehlgeschlagenen Zahlung tun?
- Kann ich die Art meiner Lizenz ändern und upgraden?
Wenn Sie alles, was Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol (1) in der Kopfzeile der Seite. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, wählen Sie die Währung (2) im Dropdown-Menü aus – die Rechnung wird in der ausgewählten Währung ausgestellt – und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Mein Warenkorb (3).
Überprüfen Sie die Produkte, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf Weiter zur Überprüfung der Bestellung. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich bei mozaWeb an (4), oder wählen Sie „Neues Konto erstellen“, wenn Sie noch nicht registriert sind (5). 
Unter „Bestellung überprüfen” – falls Sie diese Informationen noch nicht eingegeben haben – geben Sie bei Informationen zur Rechnung anm ob Sie als Einzelperson oder in Namen einer Schule oder eines Unternehmens kaufen (6) und Sie müssen auch Ihre Rechnungsadresse (7) eingeben.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten auf Zahlungsart auswählen und wählen Sie eine Zahlungsart aus. Für digitale Produkte und Inhalte können Sie von SimplePay, Stripe oder PayPal oder der Vorauszahlung per Banküberweisung wählen.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Bankkarte entscheiden, werden Sie auf die Seite des gewählten Dienstleisters weitergeleitet, auf der Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen angeben müssen.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie auf eine Einkaufsübersichtsseite weitergeleitet, auf der Sie die von Ihnen gekauften Produkte aufgelistet sind. Auf dieser Seite finden Sie den jeweiligen Aktivierungs- oder Lizenzcode der erworbenen Produkte. Hier können Sie Ihre digitalen Bücher und Ihr Mozaik-STUDENT-Abonnement / Mozaik-TEACHER-Abonnement mit einem Klick aktivieren (8). Sie können zudem Ihre Rechnung herunterladen (9).
Wenn Sie das Produkt später aktivieren möchten, oder wenn Sie das Produkt nicht Ihrem eigenen Konto zuordnen möchten, können Sie das später mit den Aktivierungscodes tun. Erfahren Sie hier mehr über die Aktivierung.
Sie können die Seite mit all Ihren Einkäufen auch später aufrufen, indem Sie sich anmelden und Meine Käufe im Dropdown-Menü unter Ihrem Namen auswählen. Die Codes und die Rechnung werden Ihnen nach erfolgreichem Kauf zusätzlich per E-Mail zugeschickt.