Vragen over het kopen van producten

• Registratie en inloggen
• mozaWeb - Eerste stappen
• Digitale publicaties
• mozaBook, mozaMap
• Vragen over het kopen van producten
• Licentiecodes
• Technische vragen
• Interactieve 3D-scènes
• Virtual reality (VR, XR)

Als alle producten die je wilt kopen in je winkelwagen staan, klik je bovenaan de pagina op het winkelwagenpictogram (1). Kies de valuta (2) in het uitklapmenu – de factuur wordt opgesteld in de gekozen valuta – en klik vervolgens op de knop Naar winkelwagen (3).Controleer de producten in je winkelwagen. Als alles klopt, klik je op Volgende om de adresgegevens in te vullen. Als je nog niet bent ingelogd, kom je eerst op de inlogpagina (4). Heb je nog geen account, kies dan de optie 'Account aanmaken' (5).

Op de pagina Adres kies je of je de aankoop als particulier of namens een bedrijf doet (6) en vul je het Factuuradres (7) in. Dit adres wordt op de factuur vermeld. Heb je eerder al een adres ingevoerd, dan kun je dit selecteren in de vervolgkeuzelijst.

Controleer of je factuurgegevens en je btw-nummer correct zijn ingevuld, want deze kunnen later niet meer worden gewijzigd.

Voordat je op Bestelling opslaan klikt, moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden (8). Op de pagina Betaling kies je vervolgens een betaalwijze. Bij een bestelling van digitale producten kun je kiezen voor SimplePay, Stripe, PayPal of vooraf betalen via bankoverschrijving.

Als je kiest voor betalen met bankpas, wordt je doorgestuurd naar de pagina van de gekozen dienstverlener, waar je de benodigde betaalgegevens moet invullen.

Als je betaling is gelukt, word je doorgestuurd naar de pagina Besteloverzicht, waar je de producten die je hebt gekocht en de licentiecodes vindt die nodig zijn voor de activatie. Je kunt de codes eenvoudig naar het klembord kopiëren (9) om ze later te gebruiken, of ze direct activeren en aan je account koppelen (10). Lees hier meer over het activatieproces.

Je vindt hier ook de factuur (11). Je kunt later altijd terugkeren naar deze pagina via het menu Mijn bestellingen. Daarnaast ontvang je de codes en de factuur ook per e-mail.