- Comment puis-je me connecter à mon compte mozaWeb ?
- J'ai oublié mon mot de passe
- Comment puis-je modifier mon mot de passe et d'autres données de mon compte mozaWeb ?
- Pourquoi ai-je besoin d'un compte mozaWeb ?
- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir les scènes 3D ?
- Pourquoi dois-je activer les publications numériques ?
- Comment puis-je continuer à utiliser les contenus Flash ?
- Comment regarder les scènes 3D avec un casque VR ?
- Comment puis-je autoriser les cookies dans mon navigateur ?
- Les contenus éducatifs trouvés sur mozaWeb ou dans mozaBook peuvent-ils être partagés en externe ?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Utilisez le navigateur mozaWeb
- Je ne peux pas utiliser mozaBook bien que j'aie une licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- J'ai plusieurs comptes d'utilisateur et je souhaite les fusionner
- Comment passer à un compte Enseignant ?
- Comment puis-je lancer une visioconférence sur mozaWeb ?
- Puis-je supprimer mes liens de visioconférence ?
- Que dois-je faire si je reçois un message « Une erreur est survenue lors de l'affichage de la page. » ?
- Comment puis-je modifier et mettre à niveau le type de ma licence ?
- Comment puis-je passer d'une licence mozaBook CLASSROOM à une licence Mozaik TEACHER ?
- J'ai une question / un problème. Que dois-je faire ?
Si vous ne l'avez pas encore fait, activez votre licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT. Pour faire cela, connectez-vous avec votre compte d'utilisateur sur mozaweb.com. Cliquez sur Activer un nouveau code (2) sous myLearn (1) (ou sur le lien) et saisissez le code d'activation Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT (3) :
Si vous avez déjà activé votre licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, veuillez installer et lancer mozaBook. Si vous venez de l'installer sur votre ordinateur, vous verrez la fenêtre montrée sur l'image ci-dessous. Connectez-vous avec votre compte mozaWeb (1), (2) et commencez à utiliser mozaBook.
Si mozaBook vous demande un code de licence (voir l'image ci-dessous), ne vous inquiétez pas, cliquez simplement sur le bouton Se connecter (3) et saisissez votre nom d'utilisateur mozaWeb et votre mot de passe. Maintenant, vous devriez être capable d'utiliser mozaBook.
Si vous n'avez pas encore activé votre licence Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, vous pouvez saisir le code d'activation ici.
mozaBook vous redirigera vers le site Activer un nouveau code (voir ci-dessus), où vous pouvez terminer le processus d'activation.