- Hoe kan ik inloggen op mijn mozaWeb-account?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
- Hoe kan ik het wachtwoord en andere gegevens van mijn mozaWeb-account wijzigen?
- Waarom heb ik een mozaWeb-account nodig?
- Waarom kan ik geen 3D-scènes openen?
- Waarom moeten digitale publicaties geactiveerd worden?
- Hoe kan ik Flash-content blijven gebruiken?
- Hoe kun je 3D-scènes bekijken met een VR-headset?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- De mozaWeb-browser
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Ik heb meerdere gebruikers en wil die samenvoegen
- Hoe wissel ik naar een leerkrachtaccount?
- Hoe kan ik een videoconferentie starten op mozaWeb?
- Hoe kan ik mijn videoconferentiekoppelingen verwijderen?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Hoe kan ik van mijn mozaBook CLASSROOM-licentie overstappen naar een Mozaik TEACHER-licentie?
- Ik heb een vraag/probleem. Wat moet ik doen?
Als je een digitale publicatie koopt, ontvang je een activatiecode. Elke publicatie heeft een unieke activatiecode. Je vindt de codes voor je aangekochte publicaties onder 'Mijn aankopen' onder je naam. Je ontvangt deze codes ook via de e-mail.
Voordat je een digitale publicatie kunt gebruiken, moet je die activeren. Dit betekent dat je de publicatie aan je mozaWeb-gebruikersaccount toewijst. Daarna heb je er toegang toe via mozaWeb en op andere platforms (mozaBook, mozaBook voor tablet) waarop je je mozaWeb-account opzet.
Je kunt de publicatie direct na aankoop activeren op de pagina Besteloverzicht, maar je kunt deze ook later activeren met je code op mozaWeb of in mozaBook. Lees hier meer over het activeren.
Houd er rekening mee dat de publicatie wordt toegewezen aan het gebruikersaccount waarop je bent aangemeld. Wanneer je de publicatie activeert, moet je inloggen in het programma als de lokale gebruiker die is gekoppeld aan je eigen mozaWeb-account.