- Waarom heb ik een mozaWeb-account nodig?
- Hoe kan ik inloggen op mijn mozaWeb-account?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
- Hoe kan ik het wachtwoord en andere gegevens van mijn mozaWeb-account wijzigen?
- Hoe wissel ik naar een leerkrachtaccount?
- Ik heb meerdere gebruikers en wil die samenvoegen
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Hoe kun je 3D-scènes bekijken met een VR-headset?
- Waarom kan ik geen 3D-scènes openen?
- Waarom moeten digitale publicaties geactiveerd worden?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Hoe kan ik een videoconferentie starten op mozaWeb?
- Hoe kan ik mijn videoconferentiekoppelingen verwijderen?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- De mozaWeb-browser
- Hoe kan ik Flash-content blijven gebruiken?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
Als je een digitale publicatie koopt, ontvang je een activatiecode. Elke publicatie heeft een unieke activatiecode. Je vindt de codes voor je aangekochte publicaties onder 'Mijn aankopen' onder je naam. Je ontvangt deze codes ook via de e-mail.
Voordat je een digitale publicatie kunt gebruiken, moet je die activeren. Dit betekent dat je de publicatie aan je mozaWeb-gebruikersaccount toewijst. Daarna heb je er toegang toe via mozaWeb en op andere platforms (mozaBook, mozaBook voor tablet) waarop je je mozaWeb-account opzet.
Je kunt de publicatie direct na aankoop activeren op de pagina Besteloverzicht, maar je kunt deze ook later activeren met je code op mozaWeb of in mozaBook. Lees hier meer over het activeren.
Houd er rekening mee dat de publicatie wordt toegewezen aan het gebruikersaccount waarop je bent aangemeld. Wanneer je de publicatie activeert, moet je inloggen in het programma als de lokale gebruiker die is gekoppeld aan je eigen mozaWeb-account.