- Hoe kan ik inloggen op mijn mozaWeb-account?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
- Hoe kan ik het wachtwoord en andere gegevens van mijn mozaWeb-account wijzigen?
- Waarom heb ik een mozaWeb-account nodig?
- Waarom kan ik geen 3D-scènes openen?
- Waarom moeten digitale publicaties geactiveerd worden?
- Hoe kan ik Flash-content blijven gebruiken?
- Hoe kun je 3D-scènes bekijken met een VR-headset?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- De mozaWeb-browser
- Ik kan mozaBook niet gebruiken, ook al heb ik een Mozaik TEACHER-/Mozaik STUDENT-licentie.
- Ik heb meerdere gebruikers en wil die samenvoegen
- Hoe wissel ik naar een leerkrachtaccount?
- Hoe kan ik een videoconferentie starten op mozaWeb?
- Hoe kan ik mijn videoconferentiekoppelingen verwijderen?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Hoe kan ik van mijn mozaBook CLASSROOM-licentie overstappen naar een Mozaik TEACHER-licentie?
- Ik heb een vraag/probleem. Wat moet ik doen?
De mozaBook CLASSROOM-licentie is een apparaatlicentie, wat betekent dat mozaBook op een specifiek apparaat door elke gebruiker kan worden gebruikt; elke gebruiker kan dus inloggen in mozaBook op het betreffende apparaat en alle functies gebruiken totdat de licentie verloopt.
De Mozaik TEACHER-licentie is een gebruikerslicentie, dat wil zeggen dat hij is gekoppeld aan een gebruikersaccount en dat je tot het verlopen van de licentie toegang hebt tot al het interactieve materiaal op mozaWeb en in mozaBook.
Dagelijks gebruik en mobiliteit kunnen ertoe leiden dat je wilt overstappen van een mozaBook CLASSROOM-licentie naar een Mozaik TEACHER-licentie. Het systeem staat toe dat je één keer overstapt van een mozaBook CLASSROOM-licentie naar een Mozaik TEACHER-licentie, dat wil zeggen van een apparaatlicentie naar een licentie die is gekoppeld aan je gebruikersaccount.
Let op! Hiervoor moet je een inactieve of gedeactiveerde mozaBook CLASSROOM-licentie hebben. (mozaBook-licentiecode deactiveren) De nieuwe Mozaik TEACHER-licentie is geldig tot dezelfde datum als de mozaBook CLASSROOM-licentie waarnaar je wilt overstappen.
Volg deze stappen:
- Na het inloggen klik je in het menu myLearn (1) op de optie Nieuwe code activeren (2).
- Voer de mozaBook-licentiecode in (3) en klik vervolgens op de knop Controleren (4).
- Om over te stappen naar een gebruikerslicentie klik je op de knop Overschakelen naar gebruikerslicentie (5).
(Als je op de andere knop klikt, word je doorgestuurd naar een andere pagina waar je de mozaBook-software kunt downloaden.) - Daarna zie je een melding waarin staat dat je, nadat je bent overgeschakeld naar een andere licentie, niet meer terug kunt schakelen. Klik op Ja (6) als je wilt overschakelen naar de gebruikerslicentie.
- Als het overschakelen is gelukt, verschijnt je nieuwe Mozaik TEACHER-licentie, die automatisch door het systeem wordt geactiveerd en gekoppeld aan je account. Als je op OK klikt, word je doorgestuurd naar het menu 'Mijn licenties', waar je je nieuwe Mozaik TEACHER-licentie ziet tussen je andere licenties.
