- Wofür brauche ich ein mozaWeb-Konto?
- Wie kann ich mich mit meinem mozaWeb-Konto anmelden?
- Ich habe mein Passwort vergessen
- Wie kann ich mein Passwort und andere Daten in meinem mozaWeb-Konto ändern?
- Wie kann ich zu einem Lehrer-Konto wechseln?
- Ich habe mehrere Benutzerkonten, und würde diese gerne zusammenführen.
- Ich kann das mozaBook nicht verwenden, obwohl ich eine Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT Lizenz habe.
- Wie kann ich mir die 3D-Modelle mit einer VR-Brille ansehen?
- Warum kann ich keine 3D-Modelle öffnen?
- Warum muss ich digitale Publikationen aktivieren?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Wie kann ich in meinem Browser Cookies zulassen?
- Darf ich Bildungsinhalte aus dem mozaWeb bzw. mozaBook auf anderen Plattformen teilen?
- Wie kann ich eine Videokonferenz auf mozaWeb starten?
- Wie kann ich Videokonferenz-Tools löschen?
- Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
- Verwenden Sie den mozaWeb-Browser!
- Wie kann ich weiterhin Flash-Inhalte verwenden?
- Kann ich die Art meiner Lizenz ändern und upgraden?
Lizenzcodes können binnen einer Woche nach der Aktivierung deaktiviert und der Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto reaktiviert werden. Die Reaktivierung des Lizenzcodes hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Lizenz.
Schritte zur Deaktivierung des Lizenzcodes:
1. Melden Sie sich mit dem Benutzerkonto an, für den die Lizenz aktiviert wurde.
2. Suchen Sie die zu deaktivierende Lizenz unter Meine Lizenzen.
3. Deaktivieren Sie die Lizenz.
4. Melden Sie sich mit dem Benutzerkonto an, in den Sie die Lizenz aktivieren möchten.
5. Aktivieren Sie die Lizenz
Wenn nach der Aktivierung einer Lizenz mehr als eine Woche vergeht, kann sie nicht deaktiviert werden, sie verbleibt bis zum Ende der Gültigkeitsdauer im jeweiligen Benutzerkonto und nicht auf einen anderen Benutzer übertragen werden.
Mit Benutzern verknüpfte Lizenzen
Mit Benutzerkonten verknüpfte Lizenzen können binnen einer Woche nach ihrer Aktivierung deaktiviert werden. Dazu gehören die Lizenzen von Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT-Konten, sowie digitalen Büchern und digitalen Atlanten.
Mit Computern verknüpfte Lizenzen
Mit Computern verknüpfte Lizenzen (z. B. mozaBook Classroom / Multilang) können auf einen anderen Computer übertragen werden: mozaBook licenc migrálása