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Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
Les codes de licence activés peuvent être désactivés dans un délai d'une semaine après l'activation et peuvent ensuite être réactivés dans un autre compte d'utilisateur. La réactivation d'un code de licence ne modifie pas sa période de validité.
Voici comment désactiver et réactiver une licence :
1. Connectez-vous au compte d'utilisateur dans lequel la licence a été activée
2. Dans Mes licences, cherchez la licence que vous voulez désactiver
3. Désactivez la licence 
Voici comment réactiver une licence :
4. Connectez-vous au nouveau compte d'utilisateur dans lequel vous voulez réactiver la licence
5. Activez la licence
Si une semaine s'écoule après l'activation d'une licence, celle-ci ne peut pas être désactivée, elle restera dans le compte d'utilisateur de l'utilisateur l'ayant activée jusqu'à la fin de la période de validité et l'utilisateur ne peut pas la transférer à un autre utilisateur.
Licences liées aux utilisateurs
Les licences liées aux comptes d'utilisateur peuvent être désactivées dans un délai d'une semaine
après l'activation. Parmi ces licences figurent les licences Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ainsi que les licences des manuels scolaires numériques et des atlas numériques.
Licences liées aux ordinateurs
Les licences liées aux ordinateurs (telles que les licences mozaBook Classroom / Multilang) peuvent être transférées à un autre ordinateur comme décrit à la page suivante : Migration d'une licence mozaBook
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