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- Woher weiß ich, welche Extras in einer digitalen Publikation enthalten sind?
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- Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
- Wie kann ich meine Lizenzen verlängern?
- Kann ich die Art meiner Lizenz ändern und upgraden?
- Ich habe eine Frage/ein Problem. Was soll ich tun?
In älteren iOS-Versionen kann es vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie die Seitenzahlen in Lehrbüchern und Heften anzeigen. Sie sehen dann zunächst folgendes Fenster:
Einige der Seiten werden noch korrekt angezeigt, aber bald erhalten Sie jedes Mal eine Fehlermeldung, wenn Sie eine andere Seite öffnen:
Dieser Fehler tritt bei Betriebssystemen vor iOS 17 und nur im Browser Safari auf. Um diesen Fehler zu vermeiden, aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem oder verwenden Sie mozaWeb in einem anderen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera...), damit der Fehler nicht mehr auftritt.
Offizielle Informationen zur Behebung des Fehlers in Safari 17 (Fehler wegen Überschreiten des maximalen Canvas-Speicherlimits ):
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Mehr zu diesem Fehler finden Sie im folgenden offiziellen Forum: