- Woher weiß ich, welche Extras in einer digitalen Publikation enthalten sind?
- Warum muss ich digitale Publikationen aktivieren?
- Wie kann ich meine digitalen Publikationen aktivieren?
- Wo finde ich meine gekauften digitalen Publikationen?
- Wie kann ich im mozaBook die Offline-Versionen meiner Lehrbücher herunterladen?
- Wie kann ich in meinem Browser Cookies zulassen?
- Darf ich Bildungsinhalte aus dem mozaWeb bzw. mozaBook auf anderen Plattformen teilen?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Was für einen Lizenzcode habe ich? Woher weiß ich, auf welche digitalen Inhalte ich mit meinem Lizenzcode zugreifen kann?
- Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
- Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren und erhalte eine Fehlermeldung. Was soll ich jetzt tun?
- Wie kann ich meine Lizenzen verlängern?
- Warum erhalte ich die Meldung, dass die Verwendung von 3D-Modellen auf interaktiven Tafeln nicht erlaubt ist?
- Kann ich die Art meiner Lizenz ändern und upgraden?
- I have a question / problem. What should I do?
Beim Kauf digitaler Publikationen bekommen Sie einen Aktivierungscode. Jede Publikation hat einen individuellen Aktivierungscode. Die Codes finden Sie unter Ihrem Namen unter dem Punkt 'Meine Käufe', wir schicken sie Ihnen parallel jedoch auch per E-Mail zu.
Die digitalen Publikationen müssen vor der Verwendung aktiviert werden. Die Aktivierung bedeutet, dass die Bücher mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden. Danach ist Ihre Publikation übers mozaWeb sowie auf allen Plattformen, wo Ihr mozaWeb-Konto eingerichtet ist (mozaBook, mozaBook für Tablets), verfügbar.
Die Aktivierung einer Publikation können Sie entweder auf der Bestellübersichtsseite oder zu einem späteren Zeitpunkt, im mozaWeb bzw. mozaBook, durchführen. Erfahren Sie hier mehr über die Aktivierung.
Beachten Sie, dass die Publikation in jedem Fall mit dem Konto verknüpft wird, mit dem Sie bei der Aktivierung angemeldet sind. Achten Sie also darauf, dass Sie mit dem lokalen Benutzer, der mit Ihrem eigenen mozaWeb-Konto verknüpft ist, in das Programm eingeloggt sind.