- Quel contenu extra puis-je retrouver dans les publications numériques ?
- Pourquoi dois-je activer les publications numériques ?
- Comment puis-je activer ma publication numérique?
- Comment puis-je retrouver les publications numériques que j'ai achetées?
- Comment puis-je télécharger la version hors connexion de mes manuels scolaires dans mozaBook ?
- Comment puis-je autoriser les cookies dans mon navigateur ?
- Les contenus éducatifs trouvés sur mozaWeb ou dans mozaBook peuvent-ils être partagés en externe ?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Quel code de licence ai-je ? Comment savoir à quel type de contenu numérique je peux accéder avec mon code de licence ?
- Que dois-je faire si je reçois un message « Une erreur est survenue lors de l'affichage de la page. » ?
- Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer ma licence. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je renouveler mes licences ?
- Pourquoi reçois-je un message disant que les scènes 3D ne peuvent être utilisées sur des tableaux blancs interacitfs ?
- Comment puis-je modifier et mettre à niveau le type de ma licence ?
- J'ai une question / un problème. Que dois-je faire ?
Si vous avez un code d'activation valide, vous pouvez l'utiliser pour activer la publication numérique correspondante. Cela veut dire que vous pouvez associer le livre à votre compte d'utilisateur. Si vous avez acheté le livre pour vous-même et que vous l'avez associé à votre compte tout de suite après avoir effectué l'achat, vous n'avez pas besoin de l'activer à nouveau.
1. Activation sur mozaWeb
Connectez-vous à mozaWeb, puis cliquez sur l'élément de menu Activer un nouveau code sous myLearn et saisissez le code d'activation (1). Vous n'avez pas besoin de saisir les tirets, ils seront ajoutés automatiquement. (Le code d'activation dans l'image ci-dessous n'est qu'un exemple.) Cliquez sur le bouton « Vérification » (2). 
Si vous avez saisi un code valide, un message s'affichera, montrant les détails du livre correspondant. Si ces détails sont corrects, cliquez sur « Activer » (3). Dans le cas où l'activation est effectuée avec succès, un message de notification s'affiche, comportant les informations sur la validité du livre, et vous pouvez ouvrir le livre activé tout de suite (4).
2. Activation dans mozaBook
Sur la page principale de mozaBook, cliquez sur l'icône Ajouter un nouveau livre (1), puis choisissez Saisir un nouveau code d'activation (2). Vous pouvez également sélectionner l'icône Saisir un code d'activation (3) sur la page principale.
Saisissez le code d'activation sans les tirets (4) et cliquez sur le bouton Activer (5). (Le code d'activation dans l'image ci-dessous n'est qu'un exemple.)
Si vous avez saisi un code d'activation valide et que l'activation est réussite, vous pouvez télécharger le livre (6).
Si vous utilisez mozaBook sur un ordinateur supplémentaire sur lequel votre compte mozaWeb est configuré, votre livre activé apparaîtra aussi dans cette copie de mozaBook en tant que publication téléchargeable.