- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir les scènes 3D ?
- Je ne peux pas ouvrir les outils sur ma tablette ou mon appareil mobile.
- Changer de disque dur ou d'ordinateur, réinstallation de mozaBook; saisir un nouveau code de licence
- Configuration requise
- Puis-je utiliser mozaBook sur un ordinateur dont le système est MacOS?
- Comment puis-je transférer ma licence mozaBook vers un autre ordinateur ?
- Comment puis-je envoyer des commentaires et rapporter des bugs sur mozaBook ?
- Comment puis-je continuer à utiliser les contenus Flash ?
- Comment regarder les scènes 3D avec un casque VR ?
- Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur ?
- Comment puis-je autoriser les cookies dans mon navigateur ?
- Que faire si j'ai déjà activé un code de licence mais que je voudrais l'utiliser dans un autre compte d'utilisateur ?
- Comment puis-je démarrer mozaBook en mode fenêtré ?
- Fichier dll manquant après une mise à jour de mozaBook
- La visionneuse 3D ne démarre pas sous Windows 7
- Utilisez le navigateur mozaWeb
- J'ai plusieurs comptes d'utilisateur et je souhaite les fusionner
- Quel code de licence ai-je ? Comment savoir à quel type de contenu numérique je peux accéder avec mon code de licence ?
- Je reçois un message d'erreur lié aux paramètres de proxy lorsque je lance mozaBook
- Pourquoi mozaBook ne peut-il pas se connecter au serveur mozaWeb ?
- Comment passer à un compte Enseignant ?
- Comment envoyer des commentaires depuis mozaBook si le serveur n'est pas disponible ?
- J'utilise un Chromebook. Comment ouvrir une scène 3D ?
- Comment puis-je lancer une visioconférence sur mozaWeb ?
- Puis-je supprimer mes liens de visioconférence ?
- Comment puis-je installer mozaBook en tant qu'administrateur ? L'installation en mode silencieux est-elle disponible ?
- Que dois-je faire si je reçois un message « Une erreur est survenue lors de l'affichage de la page. » ?
- Comment puis-je utiliser l'application mozaBook sur un tableau blanc interactif fonctionnant sous Android ?
- Comment puis-je installer le lecteur 3D dans un dossier autre que celui par défaut ?
- Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer ma licence. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je ouvrir les scènes 3D sur les tableaux blancs interactifs et les tablettes Android ?
- Guide de compatibilité VR pour les produits éducatifs Mozaik
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- Le logiciel mozaBook peut-il être installé sur des ordinateurs Linux ?
- Je reçois un message indiquant qu'un fichier DLL est manquant lors du lancement de mozaBook.
- J'ai une question / un problème. Que dois-je faire ?
Les utilisateurs disposant d'un compte enseignant peuvent créer des groupes. Ils peuvent lancer une visioconférence pour les membres du groupe.
Pour lancer une visioconférence, sur la page Groupes (1), cliquez sur le bouton visioconférence (2) dans la ligne du groupe donné, puis sélectionnez la plateforme que vous souhaitez utiliser (Google Meet, Zoom).
Connectez-vous à votre compte sur la plateforme de service choisie, ce qui lance automatiquement la visioconférence.
Chez les membres du groupe, le bouton rejoindre (3) s'affiche immédiatement. En cliquant sur ce bouton, les membres du groupe peuvent rejoindre la visioconférence. 
La visioconférence demeure active pendant un certain temps même après la déconnexion, et en cliquant sur le bouton rejoindre, on peut la rejoindre à nouveau. En cliquant sur le bouton mettre fin à la visioconférence (4), l'enseignant peut terminer l'appel. 
Les fonctions disponibles pendant les appels vidéo, le nombre maximum de participants, les limites de durée pour les réunions, etc. dépendent des paramètres du compte d'utilisateur sur le portail du fournisseur de service ; le compte mozaWeb n'inclut pas d'abonnement aux services de visioconférence.
