- Waarom kan ik geen 3D-scènes openen?
- Ik kan de tools niet openen op mijn tablet/smartphone.
- Je harde schijf of computer vervangen, mozaBook opnieuw installeren, een nieuwe licentiecode invullen
- Systeemvereisten
- Kan ik mozaBook gebruiken op een Apple MacOS-computer?
- Hoe kan ik mijn mozaBook-licentie overzetten op een andere computer?
- Hoe kan ik feedback en foutmeldingen verzenden in mozaBook?
- Hoe kan ik Flash-content blijven gebruiken?
- Hoe kun je 3D-scènes bekijken met een VR-headset?
- Hoe kan ik mijn gebruikersaccount verwijderen?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- Hoe kan ik mozaBook opstarten in een versleepbaar venster?
- Ontbrekend dll-bestand na bijwerken van mozaBook
- Ik krijg een foutmelding als ik mijn licentie probeer te activeren. Wat moet ik doen?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- De 3D-player wordt niet geopend in Windows 7
- De mozaWeb-browser
- Hoe installeer ik de 3D-player in een andere map dan de standaardmap?
- Ik heb meerdere gebruikers en wil die samenvoegen
- Ik krijg een foutmelding over proxy-instellingen wanneer ik mozaBook opstart
- Waarom kan mozaBook geen verbinding maken met de mozaWeb-server?
- Hoe wissel ik naar een leerkrachtaccount?
- Hoe kan ik feedback vanuit mozaBook versturen wanneer de server niet beschikbaar is?
- Ik heb een Chromebook. Hoe moet je daarop 3D-scènes openen?
- Hoe kan ik een videoconferentie starten op mozaWeb?
- Hoe kan ik mijn videoconferentiekoppelingen verwijderen?
- Hoe installeer ik mozaBook als administrator? Is achtergrondinstallatie beschikbaar?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- Hoe kan ik de mozaBook-app gebruiken op een Android-digibord?
- Kan ik mozaBook installeren op een Linux-computer?
- Hoe kan ik 3D-scènes openen op een Android-digibord en -tablet?
- VR-compatibiliteitsgids voor producten van Mozaik Education
- Hoe kan ik GeoGebra-materiaal openen in mozaBook?
- Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?
- Hoe kan ik een lokale gebruiker verwijderen in mozaBook?
- Hoe krijg ik School Admin-rechten en waarvoor kan ik ze gebruiken?
In de Mediatheek  op mozaweb.com  heb je toegang tot al het digitale materiaal, onafhankelijk van welk platform je gebruikt. Bovendien kun je presentaties maken in mozaBook, werkboeken openen, bewerken en wijzigen met behulp van de werkbalk, en kun je er ook nieuwe maken. 
	
Om de mozaBook software te draaien, heb je Windows nodig. Installeer Windows op een virtuele machine op een computer met Mac OS X (iMac, MacBook). Je hebt daarvoor een Windows-installatieprogramma, een geldige Windows-activatiecode en software voor een virtuele machine nodig, bijvoorbeeld het gratis te gebruiken Virtualbox van Oracle, en 50 GB vrije schijfruimte.
Je kunt het Windows-installatieprogramma gratis downloaden van de Microsoft-website.
Ga naar de volgende pagina en klik op de link 'OS X hosts' om Virtualbox te downloaden. Er zijn wellicht beheerdersrechten of een wachtwoord nodig om de software te installeren.
Is Virtualbox eenmaal geïnstalleerd en opgestart op je computer, klik dan op de knop ' Nieuw' in de linkerbovenhoek van het programmavenster om een nieuwe virtuele machine aan te maken. Selecteer het besturingssysteem Microsoft Windows en de versie Windows 10 of 11. Als je op 'Volgende' klikt, vraagt de software hoeveel geheugen (RAM) en hoeveel hardeschijfruimte je wilt toewijzen aan de virtuele machine.
Wijs minstens 2GB RAM toe. Als je computer veel geheugen heeft, wordt geadviseerd om 4GB of meer toe te wijzen aan de virtuele machine, tot de helft van het geheugen van je computer. Klik op het Apple-logo linksboven in het scherm en vervolgens op ' Over deze Mac' om te zien hoeveel geheugen je computer heeft.
.Stel de grootte van de harde schijf in op minstens 40 GB en selecteer het fysieke opslagtype Dynamisch toegewezen.
Wanneer de virtuele machine is aangemaakt, klik je op de knop Instellingen en vervolgens op het menu 'Opslag'. Selecteer het 'lege' CD-station en klik daarna op het CD-pictogram aan de rechterkant van het scherm om naar het Windows 10-installatieprogramma te gaan dat je eerder hebt gedownload van de Microsoft-website.
 Klik op OK om de opslaginstellingen toe te passen en open de virtuele machine door op Start te klikken (de knop met de groene pijl). De Windows-installatie wordt dan opgestart. Volg de installatiestappen en het Windows-besturingssysteem zal draaien in een apart venster binnen macOS. In dit venster kun je mozaBook installeren en uitvoeren zoals op een computer met Windows.
Klik op OK om de opslaginstellingen toe te passen en open de virtuele machine door op Start te klikken (de knop met de groene pijl). De Windows-installatie wordt dan opgestart. Volg de installatiestappen en het Windows-besturingssysteem zal draaien in een apart venster binnen macOS. In dit venster kun je mozaBook installeren en uitvoeren zoals op een computer met Windows.
