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- Warum kann ich keine 3D-Modelle öffnen?
- Ich kann die Tools auf meinem Tablet oder Smartphone nicht öffnen.
- Ersetzen eines Computers oder einer Festplatte, Neuinstallation des mozaBook oder Eingabe eines neuen Lizenzcodes.
- Systemanforderungen
- Kann ich das mozaBook auf einem Apple macOS Computer verwenden?
- Wie kann ich meine mozaBook-Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?
- Wie kann ich Feedbacks und Fehlerberichte im mozaBook senden?
- Wie kann ich weiterhin Flash-Inhalte verwenden?
- Wie kann ich mir die 3D-Modelle mit einer VR-Brille ansehen?
- Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
- Wie kann ich in meinem Browser Cookies zulassen?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Wie kann ich das mozaBook im Fenstermodus starten?
- Fehlende DLL-Datei nach mozaBook-Update
- Der 3D-Viewer startet unter Windows 7 nicht.
- Verwenden Sie den mozaWeb-Browser!
- Ich habe mehrere Benutzerkonten, und würde diese gerne zusammenführen.
- Was für einen Lizenzcode habe ich? Woher weiß ich, auf welche digitalen Inhalte ich mit meinem Lizenzcode zugreifen kann?
- Ich erhalte eine Fehlermeldung zu Proxy-Einstellungen, wenn ich das mozaBook starte
- Warum kann das mozaBook nicht auf den mozaWeb-Server zugreifen?
- Wie kann ich zu einem Lehrer-Konto wechseln?
- Wie kann ich im mozaBook Feedbacks senden, wenn der Server nicht erreichbar ist?
- Ich verwende ein Chromebook. Wie kann ich 3D-Modelle öffnen?
- Wie kann ich eine Videokonferenz auf mozaWeb starten?
- Wie kann ich Videokonferenz-Tools löschen?
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- Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
- Wie kann ich die mozaBook-App auf einer interaktiven Android-Tafel verwenden?
- Wie kann ich den 3D-Player in einen anderen Ordner als den Standardordner installieren?
- Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren und erhalte eine Fehlermeldung. Was soll ich jetzt tun?
- Wie kann ich 3D-Modelle auf interaktiven Android-Tafeln und -Tablets öffnen?
- VR-Kompatibilitätsleitfaden für Mozaik-Bildungsprodukte
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- Wie kann ich einen lokalen Benutzer in mozaBook löschen?
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- Kann mozaBook auf Linux-Computern installiert werden?
- Beim Starten von mozaBook erhalte ich eine Meldung über eine fehlende DLL-Datei.
- Ich habe eine Frage/ein Problem. Was soll ich tun?
Beim Starten von mozaBook erhalte ich eine Meldung über eine fehlende DLL-Datei.
Wenn Sie eine der N-Versionen von Windows 11 verwenden, d. h. eine Version ohne integrierte Medien- und Kommunikationstechnologien, kann die mozaBook-Software nicht gestartet werden. Beim Starten von mozaBook wird die folgende Meldung angezeigt:
Da mozaBook dieses Paket benötigt, müssen Sie es manuell installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Öffnen Sie die Einstellungen (1) und klicken Sie dann auf System (2).
- Klicken Sie im Menü Optionale Funktionen (3) auf Funktionen anzeigen (4).
- Geben Sie Media Feature Pack in das Suchfeld (5) ein.
- Es wird nur ein Ergebnis angezeigt. Wählen Sie es aus (6), klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter (7) und dann auf die Schaltfläche Installieren (8).
>Der Vorgang kann eine Weile dauern, und es ist auch möglich, dass das System die Installation beim ersten Versuch nicht erfolgreich durchführen kann. Nach unseren Erfahrungen verläuft der Vorgang beim zweiten Versuch schneller und das Medienpaket wird erfolgreich installiert.
Nach dem Neustart des Systems können Sie mozaBook starten.
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