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- Warum kann ich keine 3D-Modelle öffnen?
- Ich kann die Tools auf meinem Tablet oder Smartphone nicht öffnen.
- Ersetzen eines Computers oder einer Festplatte, Neuinstallation des mozaBook oder Eingabe eines neuen Lizenzcodes.
- Systemanforderungen
- Kann ich das mozaBook auf einem Apple macOS Computer verwenden?
- Wie kann ich meine mozaBook-Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?
- Wie kann ich Feedbacks und Fehlerberichte im mozaBook senden?
- Wie kann ich weiterhin Flash-Inhalte verwenden?
- Wie kann ich mir die 3D-Modelle mit einer VR-Brille ansehen?
- Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
- Wie kann ich in meinem Browser Cookies zulassen?
- Wie kann ich einen bereits aktivierten Lizenzcode mit einem anderen Benutzerkonto verwenden?
- Wie kann ich das mozaBook im Fenstermodus starten?
- Fehlende DLL-Datei nach mozaBook-Update
- Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren und erhalte eine Fehlermeldung. Was soll ich jetzt tun?
- Was für einen Lizenzcode habe ich? Woher weiß ich, auf welche digitalen Inhalte ich mit meinem Lizenzcode zugreifen kann?
- Der 3D-Viewer startet unter Windows 7 nicht.
- Verwenden Sie den mozaWeb-Browser!
- Wie kann ich den 3D-Player in einen anderen Ordner als den Standardordner installieren?
- Ich habe mehrere Benutzerkonten, und würde diese gerne zusammenführen.
- Ich erhalte eine Fehlermeldung zu Proxy-Einstellungen, wenn ich das mozaBook starte
- Warum kann das mozaBook nicht auf den mozaWeb-Server zugreifen?
- Wie kann ich zu einem Lehrer-Konto wechseln?
- Wie kann ich im mozaBook Feedbacks senden, wenn der Server nicht erreichbar ist?
- Ich verwende ein Chromebook. Wie kann ich 3D-Modelle öffnen?
- Wie kann ich eine Videokonferenz auf mozaWeb starten?
- Wie kann ich Videokonferenz-Tools löschen?
- Wie kann man mozaBook als Administrator installieren? Ist eine Silent-Installation möglich?
- Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
- Wie kann ich die mozaBook-App auf einer interaktiven Android-Tafel verwenden?
- Kann mozaBook auf Linux-Computern installiert werden?
- Wie kann ich 3D-Modelle auf interaktiven Android-Tafeln und -Tablets öffnen?
- VR-Kompatibilitätsleitfaden für Mozaik-Bildungsprodukte
- Wie kann ich GeoGebra-Inhalte in mozaBook öffnen?
- Wie kann ich meine Lizenzen verlängern?
- Wie kann ich einen lokalen Benutzer in mozaBook löschen?
- Wie erhalte ich School-Admin-Rechte für die Schule und wofür kann ich diese verwenden?
Was soll ich tun, wenn ich die Meldung „Ein Fehler ist bei der Verarbeitung der Seite aufgetreten.“ erhalte?
In älteren iOS-Versionen kann es vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie die Seitenzahlen in Lehrbüchern und Heften anzeigen. Sie sehen dann zunächst folgendes Fenster:
Einige der Seiten werden noch korrekt angezeigt, aber bald erhalten Sie jedes Mal eine Fehlermeldung, wenn Sie eine andere Seite öffnen:
Dieser Fehler tritt bei Betriebssystemen vor iOS 17 und nur im Browser Safari auf. Um diesen Fehler zu vermeiden, aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem oder verwenden Sie mozaWeb in einem anderen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera...), damit der Fehler nicht mehr auftritt.
Offizielle Informationen zur Behebung des Fehlers in Safari 17 (Fehler wegen Überschreiten des maximalen Canvas-Speicherlimits ):
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Mehr zu diesem Fehler finden Sie im folgenden offiziellen Forum:
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