Technische vragen

• Registratie en inloggen
• mozaWeb - Eerste stappen
• Digitale publicaties
• mozaBook, mozaMap
• Vragen over het kopen van producten
• Licentiecodes
• Technische vragen
• Interactieve 3D-scènes
• Virtual reality (VR, XR)

Als je technische problemen of fouten tegenkomt tijdens het werken in mozaBook, of als je opmerkingen hebt over het gebruik van mozaBook, kun je ons feedback sturen. Klik hiervoor op het tandwiel-pictogram in de werkbalk en selecteer vervolgens Feedback.

Dan verschijnt er een nieuw venster met je naam, geregistreerde e-mailadres en een veld waarin je feedback kunt invullen of kunt uitleggen welk technisch probleem je bent tegengekomen. Je kunt het beste ook een schermafbeelding uploaden om te laten zien tegen welk probleem je bent aangelopen. Naast afbeeldingen kun je ook eenvoudig filmpjes naar het feedbackformulier slepen. Je kunt ook de reden voor de feedback selecteren, zoals een fout in een video, fout in een 3D-scène, of een suggestie (nieuwe functies, onderwerp voor een nieuwe 3D-scène e.d.).

Verzend je feedback door op de knop met de blauwe envelop te klikken, rechts onderaan in het feedbackvenster.

Hartelijk dank voor het gebruik van de Feedback-functie.